らくらくにっき

福岡からはじまる 宅配クリーニング&ファッションメンテナンス

2004年11月

某印刷会社にて。

今日は大手印刷会社さんのマネジメントスクールで2時間ほどお話をさせていただきました。

20〜30歳代、約20人位の勉強会でしたが、せっかくの土曜でお休みだというのに、わざわざ出社して、僕の話を聞いてくれて、非常に恐縮いたしました。
でもさすが、有志の集まりだけあって、話の合間合間にでる質問は、とても興味深く楽しいものでした。まさに少数精鋭って感じでしたね。

で、聞くところによると、今回の参加者の平均月商は2.000万くらいらしいっす。
2000万ですよ!月商が。。。クリーニング屋さんの平均年商を軽く超えちゃってます。
だって、そこの会社の年商が9.800億円くらい。後もう少しで1兆円ですから!1ちょうえん!1,000,000,000,000円!!!!  もうわけワカメです。
1社で、クリーニング業界の市場規模のほぼ2倍を稼ぎ出しているんですから。スゴイ会社です。ほんとに。


で、そこで、僕ごときが、何を話したかと言いますと、カンタンに言うと、今までの事と、今のことと、これからのことです。

いやぁ〜、参考になったのか、はなはだ不安です。(多分、なってないだろうな〜)

まっ、僕は貴重な体験をさせていただきましたんで非常に良かったですけど。だって、なかなか業界外で、そんな体験できないですもの。

う〜〜ん、もっと心に響く話ができるようになりたいな。

やっぱ、ファシリテートは難しいっす。

ね、五十嵐健さん!

小さな囁きが、

今日は大分出張だった。

朝、大分までの高速バスに乗るため、天神まで、キコキコと自転車で行った。
そこで、乗車するまでの時間に、ちょっとした印刷物を依頼するため、キン○ーズに寄った。
しかし、キン○ーズは便利だね。24時間空いててリーズナブル。忙しいビジネスマンにはピッタリだ!

でもだ!!
その印刷物の支払いをする時、以前から貯めていた金券を差し出すと、店員にレジ横の案内を指差され、金券を断られてしまった。

そこに書かれていたのを要約すると、こうだ。

『ポイントカードは10月31日でおしまい。11月10日までに使ってね。』とのこと。

にゃにぉ〜〜!!!!!
こちとら、せっせせっせと、○千円分も貯めてたのに・・・。

まあでもそこは冷静に交渉。

そしたら、なんと20%割引きしてくれた。

よかったね、キン○ーズさん。
もう少しで、優良顧客を失うとこでしたよ。(多分)

で、そのまま上機嫌でバスに乗り込み、気がつくと大分だった。。。

大分で、バリバリと打合せを済ませ、また、高速バスに乗り込み、天神に向かった。
で、天神に着くとそのまま西鉄電車に乗り換え、わが街、平尾への帰路を急いだ。

さあ、会社に戻ってバリバリと仕事するぞぉ〜!と気合いを入れる頭の片隅で、小さな囁きが聞こえてきた。。。





『自転車は?』


あぁぁぁ〜〜!!天神に忘れてるぅ〜!!










瞬発力をつけよう。

8e90bb36.jpg今日は生まれてはじめて『国技』を観に行った。

国技。そう相撲だ。

でも僕は、正直、相撲は分からない(相撲ファンの方、ごめんなさい)。僕が小さい頃、もう他界したじいさんが、良く観てたのだが。その時のテレビの向こう側の雰囲気は、全然楽しくなさそうだったのを記憶している。

でも今回はある方が、チケットを2枚くれたので、こんな機会じゃないと、自分からまず行く事がないだろうと思い、行ってみる事にした。


仕事を一段落させ、会場に入ったのが、午後5時。もう終わったのかと思いきや、あと1時間はあるというので、胸をなで下ろした。
で、会場に入るやいなや、受付で、いきなし案内されはじめた。

『スリッパに履き変えますので、こちらへどうぞ』と。

あきらかに関係者しか通らないような通路を通り、案内された場所は、『溜会控室』と、大きく墨文字で書かれた部屋。

ん、溜会って、何?

そんな事が頭をよぎってると、靴と交換にスリッパを差し出され、そのまま座席の方へ案内された。
途中、飲み物を買おうとすると止められてしまった。
(そうです。素人なんです。)


しっかりと設営されてる会場を入り、力士が通る花道を、どんどん土俵まで歩いていく。
で座ったのが土俵際、前から2列目の席。
確かに座布団2枚分だけ、ポツーンと空いていた。

で、いい感じで観戦しているお客さんを横切り、席についたのだが、そこで、今回は息子と2人で良かったな。と思ってしまった。というのも、座席は座布団が置いてあるだけなのだが、大人2人だと、幅が少々キツメだったからだ。

さぁ、いよいよ観戦。残り7試合?程度。

やはりテレビで見るのとは違うのが、臨場感。
土俵に上がる前の力士達の気持ちの入れ方がそれぞれ違うのが、印象的だった。
なかでも、高見盛のパフォーマンスには会場が湧いていた。

しかし、観てて一番感じたのが、相手とまわしを組むまでの、その一瞬が勝負だなってこと。
それまで培ってきたものを、その一瞬に託したガチンコ勝負!!

バチーーーン!!

頭と頭がぶつかった瞬間、正直、割れるんじゃないかと思えるくらいの迫力だった。
たった何分間の出来事だが、全身全霊でぶつかりあっているのが、観てて気持ちがいい。
僕自身、細かいテクニックや、内容は全く分からないのだが、ぶつかりあう瞬間までの無言の駆け引きもなかなか良かった。

これで、僕も少し相撲好きに一歩近付いたかも。

僕の今の生活の中で、体使って相手とぶつかりあうって事はあんまないけど、勝負所が来たら、全てをぶつける位の勢いで取り組もうと思った。

帰り際、また来ようね。って息子が言ったんで、良かった。

しかし、息子よ。次は君が成人したくらいかな。

あ、、、、溜会って何?








笑顔配達人。

今日は夕方から、靴みがき隊の蒲池社長とお会いした。

蒲池社長は、学生の頃、サッカー部のキャプテンをしていたせいか、とても明るく、特に笑顔がすごく良く、名刺に『笑顔配達人』と書いてあるのも頷ける。
また、サッカーに関しては、Jリーグからお誘いがあったくらいの腕前(脚前?)だそうだ。
さらには、僕と年代も近く、同じデリバリー業を営んでいるものとしての、ビジネス上の共通点も多く、これまたいつもいろいろと話に華がさいて尽きない。

まだ開業して間もないようだが、もう多数のメディアに取り上げられてて、ちょっとうらやましいかな。

そんな中、話題の一つに上がったのが、『従業員教育』について。

う〜〜ん、これは確かにムツカシイ。。。

今、出来上がってる風土を変えるというのは、確かにエネルギーいるもんね。
でも変えなきゃ、次のステージ行けないし。

うちもそうだが、結局、今いるスタッフは、今の環境だからいるわけで。
でも、その環境は、誰でもなく、みんなでつくり出しているわけで。
でも、みんなその環境に決して満足してるわけじゃなくて。(じゅん君じゃないよ)

つまり、今ある環境がイヤなら、誰も変えてくれるわけでもなく、自分から変えるしかないんじゃないかなって思うのよね。

ということで、ミンナ、ガンバッテクダサイ。

で、僕もガンバル。

テコ入れ。

昨日夜11時から本日の2時まで、リフィニッシャー福永と打ち合わせ。

いつも1時間位で済まそうとするんだけど、これがなかなか終わらない・・・。
僕と福永は、仕事に対していつも違った価値観があり、方向性は一緒でも、別の切り口で話せるからなかなか楽しい。
やっぱ、いろいろと頭ん中で考えてる事が、人に話すと整理されてくるから面白いね。
いや正確にいうと、内容が整理されて、選択しやすくなると言った方が合ってるかな。


正直、今、いろいろな話があるから、少し情報整理しなくてはと思う。
それぞれに優先順位をつけて、やっつけてるつもりだが、おはずかしい事に、重要でも急がない事に対しては、後回しにしてる事が多々あって、気がつくと、いつも目の前まで来ていて慌ててしまう。
そうやって、目の前の小さな事をやっつけていくのも大事だが、そればっかしやって、視野が狭くなっても困る。
なぜなら僕自身、いつも物事を、俯瞰的にみていたいと思うからだ。
とは言え、現実的にはそんな余裕もなく、やはり日々の仕事に忙殺される。

う〜〜ん、なんとかならないだろうか?

どうやったら、物事をスムーズに運ばせることができるのかな。

僕らのようなちっさな力で、何か大きなものを動かそうとするには、やっぱ、テコなのかな。
それぞれの場面場面で、それぞれのテコ。
お客様に対して。会社に対して。従業員に対して。市場に対して。
それが今どこにあるのか、探してみるのも面白いと思う。

でもまず、自分にテコ入れしなくちゃね。

どうかな〜?

今日は、昨日のボードメンバーが、うちの店の中で、遊び心満載で仕事している。

で、そのまま工場にも行って、いろいろやってるみたい。
なんか面白そうなのができそうだな。
だって、本当に楽しそうに作業してるんだもん。
イイモノできるだろうなって、期待しちゃいます。

うん、やっぱ、仕事は楽しくなくちゃね♪



1人でコツコツやるのもいいだろうし、気の合う仲間とやるのもいいと思う。
それぞれ、いろんな選択肢があると思うけど、やっぱ楽しくなくちゃね。
それには、まずゴールを決めなきゃ始まんないのかな。

このご時世、不況と言われたり、失業率が何%だって言ってるけど、仕事は選ばなきゃ、いっぱいあると思うし、食べていくだけなら、いろいろと方法はあると思う。

ただ僕は、1日の大半を、言い換えれば、人生の大半を仕事に注ぎ込むのであれば、やっぱそれだけの価値がある仕事をしたいと思う。
だって、ただ、日々の仕事に追われてやってるだけじゃ、つまんないもんね。

特に僕なんかの30代っていうのは、今後の自分の人生を決定するのに非常に大事な時期なんじゃないかな。それは、仕事はもちろんのこと、今、自分の周りにいる人々も含めてね。

僕自身、今は 仕事<人間 かな。
あ、でも誰でもって訳じゃないけどね。
やっぱ、縁は大事にしていきたいと思う。

気の合う仲間と、価値のある仕事をする。

いいと思うんだけどなぁ〜。






世界戦略?!

今日は夜9時から、あるプロジェクトのキックオフMTGがあった。

なんで、この時間になったかというと、そのプロジェクトのボードメンバーのMさんが東京在住で、その方のスケジュール都合上、その時間になったんだ。
でも僕的には全然オッケーなんだけど。

で、いつもMTGルームの周りは、結構、賑やかなのだが、さすがに休日の午後だとあって、出勤してる人は誰もいなく、バカ笑いしても、全然気にしなくて済んだのがgoodだった。

そのMさんは、僕より3つ下なんだけど、非常に多才で、東京ではラジオのパーソナリティーをしてたり、ある都市の活性化を仕掛けたり、一時期は、自分で、会社を7つ位運営してたらしく、はじめて会う僕もガンガン刺激をいただいちゃいました。

やはり、メーリングリスト上と実際にあって会話するのとでは、全然違い、頭のキレ具合、洞察力、気配りなど、かなり長けてるなあというのが印象です。

また、Mさんは、日本の企業を海外に進出させるスキームも持っているようで、その辺も今度じっくりお伺いしようと思います。

で、今後このプロジェクトの世界戦略も彼は握っており、どうなるかが楽しみなところであります。

って、ひとごとみたいだけど、いちお、うちもボードメンバーなんだけどなぁ・・・。

しみじみしちゃいます。

今日は今月末の出張の手配の為、旅行会社に赴いた。

天神に自転車で繰り出したのだが、週末なんで、人・人・人。
あきらめて、自転車を手で押しながら、進みました。
で、やっとこさ、旅行会社に着いたら、そこも待ち状態。
こんなことなら、電話で済ませばよかったと少し後悔。。。
あ〜、別の所用がなければ、そうしたのに。

で、手続き終了後、気を取り直して、
ま、せっかくなんで、世の中の動きでも観察するかとまわりを見渡すと、もう街中クリスマスバージョン。
あちらこちらに、イルミネーションやツリーが光ってます。

特に岩田屋Zーサイドの正面玄関の上の、白い壁面上に映し出されてる大きなツリーの映像。かなりカラフルな表情をかもし出してます。
多分、道路挟んだ向かいのソラリアホテルの上から、大きなプロジェクターかなんかで、流してるんだと思うのだけど、ソラリアさん、なんと協力的なんだと感心しちゃいました。
うちもデリバリーカーの窓から映像でも流そっかな〜。
しかし、当のソラリアさんの演出が淋しかったのが、少し気になるなぁ。

で、そんな風景を見ながら、もう年末だねぇ。としみじみ感じちゃいました。

とはいえ、ラクーンデリバリーももうすぐ12年目に突入です。
来年も更なる飛躍を目指して、がんばるぞぉー!

って、12年って長いよね〜、ほんとに。
そっちの方が、しみじみきちゃうな。。。





テレビの取材!!

とうとうやってきました。テレビの取材!!
そうです。20日の午前10時30分から放送のTNC『ももち報道K宣言』に出ちゃうんです。

うちの看板メニュー『匠抜き』が出ちゃうんです。
うちの福永が、『匠抜き』の技術を思う存分見せつけちゃいました。
これでもか!これでもか!ってね。(そんなに力は入ってなかったけど)
でもまだ秘技は出しませんでした。
だって、一子相伝ですから。
ハァァァァーーッ。

で、僕も少しだけ撮ってもらいました。
でも5回も撮り直しちゃいました。
普通にしゃべってると大丈夫なのに、カメラが横にあるとなぜかキンチョーしちゃって。だって、レンズがCDくらいの大きさで迫って来るんですから。



でも僕は、この日の為に、チーム一丸となって、一生懸命やってきたみんなに声を大にして言いたい!


『今日はゆっくり寝ようよ。』

うそうそ。

『ありがとう!』てね。

おかげで、滞りなく終了できました。
あとは、いい映像が流れることを期待します。ねっ、高橋さん!

ぼくもこの日の為に、ダイエットしたのにな〜。
ちゃんと映ってっかな〜。

タスク爆弾!!

今日は朝から、貯まっていた雑務をやっつけていった。
バシバシ倒していくと楽しいね♪
だって、やっつけないとずっと頭の隅に居座っちゃうから。

でも実は、タスクは手帳に書いてあるから、頭はカラッポなんだけど。

で、空だと、また次のことが浮かんできちゃったりして、またそれを手帳に書いて、、、
な〜んてことしてるから、全然タスクは減りません。。。(反省)



カモ〜ン、タスク!!

脳天直下の唐竹割りをお見舞いするじぇ!


あ〜、夢の中まで、集団でタスクがやって来るぅ〜。

タスク爆弾とかできないかな。いや、まじで。

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Profile
株式会社 トゥトゥモロウ 代表取締役。
1970年10月生まれの1児の父。

小さな頃から独立心旺盛で中学に入るとすぐ新聞配達を始める。北九州高専で化学を専攻しつつ、大手ファーストフードで接客全般、アルバイトを中心にした店舗運営、及び人材育成を5年間学ぶ。

卒業後は、フィルムメーカーに入社。印刷会社を対象にした事業部に配属され、そこで、ライバルメーカーのナンバー1顧客を自社にひっくり返し、営業の面白さを実感する。

その2年間のサラリーマン生活を経て後、平成5年11月、以前からあたためていたアイデアを実現すべく、当時住んでいた自宅で、宅配クリーニングのラクーンデリバリー開業。

平成11年2月有限会社設立。平成12年11月株式会社に組織変更。

現在、『キレイを宅配』をキーワードに、全国の消費者の不便・不満を解消する宅配サービスをリリースすべく、日々邁進している。
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