らくらくにっき

福岡からはじまる 宅配クリーニング&ファッションメンテナンス

2005年01月

見学後、時々もつ鍋。

今日は、とあるじゅうたん・布団クリーニング工場に、社員4名で見学に行ってきました。
 
車で30分位かかったんですが、もうそこは田んぼが広がる別風景。
昼過ぎに工場に着いたのですが、ちらほらと粉雪が降り始める寒さです。
 
工場の中に入ると、閑散期のせいもあってか、かなりがらーんとしてました。しかも、かなり通気が良いので、寒さは抜群です!!
 
でもそんな中、作業している皆さんには、頭が下がります。
また、こちらの質問にも笑顔で答えていただいて感謝です。
 
で、作業を見てて、初めて知ったのが、籐の敷物のクリーニングです。
みんなで並んで、手作業で吹き上げてるんですよ。
この時代、機器など一切つかわずに。
 
まぁ、画像のような感じなんですが。
 
寒い中、本当にありがとうございます。
 
15e5eaae.jpg 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
で、その後、会社に戻ってお仕事した後、夕食は1月の慰労会も兼ねて、リフィニッシャーチームとその家族の方々と、大名のもつ鍋、越後屋に行って参りました。
 
はじめて、行ったんですが、白味噌仕立てのスープがうまい!!
で、豆腐の中に入ってるゆず胡椒が、煮立つとスープに絡んできて、更にうまいい!!
 
 
 
で、気づくと、のりちゃんが、アニエスベーに、あやちゃんが、モリナガになってました。
 
 
 
 
 
 
 

ひとすじ。

今日はひっさしぶりに遅寝しちゃいました。
 
起きたら、もう家族は昼ゴハンモードです。
 
で、そそくさと用意して、うどんが美味しいと評判の別府の庄屋うどん(残念ながらHPがありませんでした)に行きました。
ここは市内でも珍しく24時間営業してるうどん屋さんです。
 
でもぼくはいつもココでは肉ソバ卵落としで注文します。
 
たまには違うの頼もうかなぁ〜って、思うんですけど、やっぱし同じの注文しちゃうんですよね。
 
肉ソバひとすじ。
 
気にいったのがあったら、そればっかし。。
 
きっと、これが僕の消費行動なんでしょう。
 
 
でも今度は、カレーうどんでも食べてみよっかな。
 
 

息抜きタイム。

今日はとあるIT関連の社長宅にお邪魔して飲んだ。
 
今時というか、なんというか、一階にはスタバがあり、ジムまであるこじゃれている高層マンション。建物の中に入ると、これまたキレイで、さらに醸し出されている無機質な感じもマッチしており、かなりいい感じです。
 
まるでホテルのような彼の部屋の扉を開けると、玄関には、靴が1足もなく、建物の雰囲気がそのまま反映されてる感じ。
で、部屋に入るとこれまた彼の性格も重なってか、こぎれいにされてました。
 
 
僕の自宅とは全然違うな。
 
というのが、第一印象。
 
 
なんか一人暮らしいいなぁ〜。って思っちゃいました。
 
誰にもジャマされない自分の空間。
 
好きなDVDやビデオを見たり、好きな音楽を聴く。
 
いいっすよね。
 
 
あ、でも彼からしてみたら、早く嫁さん欲しいのかも。
 
誰かいい人いませんかぁ〜???
 
あ、いらぬ世話でした。スミマセン。。。
 
 
 

再構築。

今日は福永君と急遽打合せ。
 
というのも、最近、ネットの匠抜きが大賑わいなんです。
 
で、このままじゃ、業務フローがパンクするんじゃないかということで、業務見直しの話をしてました。
 
 
集客(入り口)はできても、サービス完了(出口)までを、いかに効率良いフローにするか、もしくは、いかにして、LTVの仕組みをつくるか。
利益のキモはココですよね。
 
しかも、この匠抜きが、仕組みだけじゃないところにも力点を置かなければなりません。
 
そうしないと横展開を図れません。
 
でもそれが完成したとき、そこに大きなビジネスチャンスがあると確信してます。
 
まぁ、基本は仕組みありきでしょうけれども、今回の場合はそれだけじゃないっていうのが、大変でもあり、やりがいでもあるんですけどね。
 
 
だって、なんにしても、ゼロから構築するのって、エネルギー要りますよね。
 
でも僕は、
 
面白いアイデアがある  現実ベースに落とし込む  ビジネスとして成立する(させる)
 
で、それを気の合う仲間とやっつけていく!
 
という、このプロセスが大好きなんです。
 
 
自分の好きなことをして、暮らしていく。
 
 
みんなそういうこと考えるんでしょうけど、僕の場合はこのプロセスがそうなんです。
 
 
でも自己満足で終わらないように気をつけよっと。。。
 
 
 
 
 
 
 

マルナゲーター。

今日は、新しい集客システムの初期設定に、時間使っちゃいました。
 
今まで使ってたシステムから、新しいシステムに乗り換えてるんだけど、僕の要領が悪いのか、説明書を見ながらでも四苦八苦しちゃいました。
 
このシステム、かなりコストは安く、機能も多彩。
いろいろと活用できそうです。
 
でも、これを全部使いこなすのには、かなり時間がかかりそう。
 
でも使わないと、意味ないし。
 
ということで、これはうちの新人のRちゃんにまかせることにしました。
 
Rちゃんがんばって!!
 
いっぱい集客してくださーい。
 
10代のパワーを使って、フル活用してくださーい。
 
期待してまーす!!
 
 
 
 
また、丸投げしちゃった。。。
 

他人のふんどしで。

今日は朝から、パソコンとにらめっこです。
 
まるで、うちのあやちゃんみたく。
あ、もちろん、のりちゃんもがんばってますよー。
みなさん、たまには、コメントしてやってくださーい。
秘かに待ってるみたいですよー。
 
と、ま、彼女らの宣伝はさておき、
パソコンとにらめっこしてたんですよ。
 
で、何をにらめっこしてたかというと、販促設定です。
 
今、いろいろとあるじゃないですか、ネット上で販促案内や販促手法が。
で、調べれば調べるほど、もーメチャメチャありすぎです。
 
どれにしようか迷っちゃいますね。
 
しかも、わからない単語のオンパレード。
 
こりゃ、時間かかりますわ。
 
なかでも面白そうだったのが、○○マーケティング。っていう手法。
 
 
まま、とりあえず一つ一つやっていってみます。
 
どれか、ひとつくらい当たるでしょう(笑)
 
な〜んて、淡い期待を抱きつつ。
 
 
やっぱ、知恵使ってないなぁ。。。(反省)
 
 
 
 
 

ままっ。

今日も、現地見学会の申込が1件来ました。
 
なぜか、今年は去年にも増して、見学希望者が増えてます。
しかも、今年から、お一人様1万円(税抜き)の見学料を頂いてるというのに。。。
 
でも、ありがたいですね。
わざわざ、ココ福岡まで、飛行機乗って、お金もかけて来て下さるんで。
 
もちろん、こちらとしても、今、出来上がってる最新の状態をお見せしますけど。最低でも、費用対効果があったと思われたいですもんね。
 
そのためにも、日々刷新です。
 
手前味噌ですが、2年前に比べると、だいぶブラッシュアップしたと思いますよ。
でも、理想形には、まだまだですけど。
 
しかし、手ごたえは十分に感じています。
 
やっぱ、見て真似できそう。って思われてるうちはまだまだですもんね。
 
 
こりゃ、マネ出来ませんわ!
 
 
って、状態にもっていかないと。
 
まま、ぼちぼちがんばりまーす。
 
あ、もし見学希望の方はコチラから(笑)
 
 
 
 
 
 
 
 
 

超・営業法

今日は新幹線で日帰り出張してきた。
 
新しいプロジェクトの最終調整のためだ。
 
で、その移動の合間を使って、本を1冊読破した。
 
その本は、『超・営業法』っていうんだけど、僕的にはかなり面白かったです。
もう読まれた方も多いんじゃないかな。
 
 
どんな内容かと簡単に言うと、
開業して、3年は食えない。平均年収300万という、行政書士の業界で、全然畑違いから参入した著者が、いかにして月収100万を稼いだかという話。
 
業界は違えど、これはかなり勉強になります。
 
実際、内容もかなり実践的なことが多かったんで、取り込めることは、早速取り組みたいと思います。
 
 
やっぱ、知恵があるってすばらしいっすね♪
 
知識はいくらあっても、知恵として使わない限り、ムダ!
 
 
な〜んて、頭でっかちな僕にとっては、そういうことを考えさせられる一冊でした。ハイ。
(あ、でも僕が知識があるって言う意味じゃないんで、、、、)
 
 
 
 
 
 
 
 
 

日本通運

今日、テレビを見ていたら、日本通運の美術品輸送のCMが流れていた。
 
ふ〜ん、美術品輸送かぁ。
大変だろうし、費用もかなりするんだろうなあ。
な〜んてこと思いながら、ふと考えた。
 
同じ会社内で、同じインフラを使ってるだろうに、料金が違う。
 
お客様も、高価な商品(サービス)には、喜んで高料金を支払う。
 
つまり、高付加価値=高料金 という図式が成り立つ。
 
で、うちに振り返ってみると、どんなサービスが?
 
同じインフラを使って、提供できる高付加価値の商品(サービス)とは?
 
う〜ん、なんかありそうなんだけどなぁ〜。
 
あ〜、今日も眠れなさそう。。。
 
 

Pマーク。

今日は午前中から、個人情報保護法にまつわる資料を調べていた。
 
うちでも以前、プライバシーマークの導入を検討していたが、何せ、コストが高い。最低でも200万、高いところだと、600万近くかかるらしい。
 
でもそのマーク自体は、特に法的に強制しているものではないらしいのだが、今かなりその需要は高くなってきており、その業界は一種の特需状態になっているらしい。関係者の話によると、その数、去年の約10倍近くとのこと。
 
しかも導入にあたっても、かなり審査が厳しいらしく、まるで、以前のISO認定に似ている様相ですね。
 
で、ご存知の方もいらっしゃると思いますが、今回の個人情報保護法における『個人情報取扱事業者』とは、個人情報を5,000人以上有する事業者ってことなんですが、、、うちは完全に適用事業者ですね。
 
 
う〜ん、何から、手をつけよっかな。
 
まずは、パソコンのパスワード設定からかな。
 
って、そんなの当たり前じゃん!!て、声が聞こえてきそう。。。
 
 
なーんて、
 
ちゃんとやってますからぁ〜(笑)
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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つぶやき
Profile
株式会社 トゥトゥモロウ 代表取締役。
1970年10月生まれの1児の父。

小さな頃から独立心旺盛で中学に入るとすぐ新聞配達を始める。北九州高専で化学を専攻しつつ、大手ファーストフードで接客全般、アルバイトを中心にした店舗運営、及び人材育成を5年間学ぶ。

卒業後は、フィルムメーカーに入社。印刷会社を対象にした事業部に配属され、そこで、ライバルメーカーのナンバー1顧客を自社にひっくり返し、営業の面白さを実感する。

その2年間のサラリーマン生活を経て後、平成5年11月、以前からあたためていたアイデアを実現すべく、当時住んでいた自宅で、宅配クリーニングのラクーンデリバリー開業。

平成11年2月有限会社設立。平成12年11月株式会社に組織変更。

現在、『キレイを宅配』をキーワードに、全国の消費者の不便・不満を解消する宅配サービスをリリースすべく、日々邁進している。
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