らくらくにっき

福岡からはじまる 宅配クリーニング&ファッションメンテナンス

2006年02月

同業者?!

今日は、うちのお客さんのNさんと食事に行ってきました

このNさんは、中洲で、お店を5店ほど経営されてるオーナーさんなんですが、ここ3年ほどで急激に伸ばしてる、今中洲でもかなり勢いのある経営者さんのようです

僕は、自分のお客様と食事に行くってことは、ホントに稀なのですが、今回はあるご縁がきっかけで、今回の会食になりました。

というのも、僕は毎月糸山政経塾に参加しているのですが、今月の勉強会でそのNさんと再会したのでした。

再会というと大げさかもしれませんが、Nさんには、過去、うちの不手際でご迷惑をお掛けして、ご挨拶に行ったことがあったのです。

なので、お顔を見るなり、あぁぁ〜って。

で、Nさんも、あぁぁぁ〜って。

まぁ、そこでお互い地元を離れて、しばし懇談したのですが、年齢が僕と同年代の経営者とあって、話が合う合う。

業種は違えど、経営者としての感覚は一緒なんですね〜。。。非常にお互い響きあうものがありました

で、翌日の福岡に戻る前に、早速お礼の手紙を書いたのですが、届いたであろうその日にNさんから連絡ありまして、今回の運びとなったわけです。

中洲のど真ん中にある馬料理苑 草千里で食事をしたんですが、またまたそこでも話が弾み、非常に有意義な時間を過ごさせていただきました。(特に桜しゃぶが美味しかったなぁ。。。)

Nさん、非常にお世話になりました

中洲は苦手な僕ですが、今度、お店に寄らせていただきまーす

 

 

郵便発祥の地にて

今日は、朝一少し時間があったので、日本橋のドトールで、朝食とりがてら、昨日お会いした方々に、ハガキを書いておりました

始めてお会いした方には、お会いした時の印象や感動、感謝の気持ちを忘れないためにも、すぐにハガキを書くようにしているのですが、昨日は人数が多くて、なかなか手こずりましたね

この辺の考え方や対処は人それぞれだと思いますが、実際、やるとやらないとではやっぱ違いますね

で、書き上げた後、近くのポストを探していたら、遠くに郵便局のマークが見えるじゃないですか

で、そこまでテクテク歩いて行って、ポストに入れたあと、ふと気になる表示が、、

3e542ed7.jpg

 

 

 

 

 

 

 

そぉなんですか〜。今まで何度も通りましたが、気がつきませんでした

ここから始まったんですね

 

セルフマネジメントできるひとー。

今日、工場に行って、レイアウト変更の打合せをした後、リフィニッシャーから、おもむろにこんな提案が・・・

社長、アクセスの講習行っていいですか?

思わず、僕の心の中に小さな感動が生まれました

『あ、いいよ〜』

と、なるべくその感動を悟られないように、軽く返事。

匠抜きのお客様がかなり増えてきたので、今後のことを考えたとき、もうそろそろ顧客管理のデータベース構築をしてたほうが良いと思いまして。

またまた、小感動

こういう自発的な行動大好きです

もうどんどん、会社のお金使って、勉強してください(笑)会社も、できる限り応援しますから。

匠抜きシステムの方でも、対応予定ではありますが、もう少し時間がかかりそうですもんね。。。

こういうセルフマネジメントできるようになると、本人もどんどん成長していくことでしょう。

そして、そういうDNAがある(育つ)会社にしなくては

さぁ、そしてこの閑散期、どれだけ種をまいておくか。ですよね

 

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つぶやき
Profile
株式会社 トゥトゥモロウ 代表取締役。
1970年10月生まれの1児の父。

小さな頃から独立心旺盛で中学に入るとすぐ新聞配達を始める。北九州高専で化学を専攻しつつ、大手ファーストフードで接客全般、アルバイトを中心にした店舗運営、及び人材育成を5年間学ぶ。

卒業後は、フィルムメーカーに入社。印刷会社を対象にした事業部に配属され、そこで、ライバルメーカーのナンバー1顧客を自社にひっくり返し、営業の面白さを実感する。

その2年間のサラリーマン生活を経て後、平成5年11月、以前からあたためていたアイデアを実現すべく、当時住んでいた自宅で、宅配クリーニングのラクーンデリバリー開業。

平成11年2月有限会社設立。平成12年11月株式会社に組織変更。

現在、『キレイを宅配』をキーワードに、全国の消費者の不便・不満を解消する宅配サービスをリリースすべく、日々邁進している。
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