らくらくにっき

福岡からはじまる 宅配クリーニング&ファッションメンテナンス

2007年05月

ファッションケアに関するお勉強会?!

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先日、ファッションケアに関するお勉強会立ち上げの、第1回目のミーティングが開催されました

福岡・佐賀・大分・鹿児島・山口と、とりあえず九州近郊から有志が集まり、今後の会の方向について、3時間あまり議論。

当初は、いろいろとありましたが、なんとか理念と方向性を共有できたかな。(と思われます、笑)で、今回はこの辺までで。

次はそれに共感できる人がどれだけ集まれるかですね。

そして、いかに維持発展できるか。

参加される方々の志とポテンシャルにかけてみます。

まぁでも、初年度はぼちぼちとね

 

 

 

博多経友会。

昨日は博多経友会に参加させていただきました。

博多経友会は、経営者や経営幹部を対象とした、会員制の勉強会です。じゃあ、会員じゃないと参加できないの?とお思いでしょうが、そんなことはありません。勉強したい!という意識があれば、ビジターとして参加できるようです。ただ、1000円だけ参加料金が高くなっちゃうようですが。

で、昨日の講師は、かのランチェスター経営の大家、竹田先生でした。

僕がランチェスターを勉強し始めたのは、もうかれこれ4,5年前。毎週朝、竹田先生のとこで、小人数で講義を受けていたのですが、その時に聞いた陶山訥庵さんの話は、今でも僕の地域戦略のベースになってます。

で、今回の内容は、その竹田先生の自己啓発系の講義だったのですが、、、理解力の乏しい僕が察するにあたり、ま、要するに、勉強しなさい!と。(あくまでも僕の個人的見解です)

人生は、y=axx+b ということ(らしい)です。

つまり、僕のような凡人は、年間4120時間は、仕事しなきゃだめみたいです。

がんばります。

で、そんな僕ですが、なぜか7月に今回の竹田先生と同じ場所に、登壇させていただくことになりました

ホントにいいんでしょうか

ま、でもこれもいい経験です。

できる限り、やってみようと思います。

こういった機会を与えてくれた福一不動産古川社長と井手さんに感謝です

ダメ出し、お待ちしております。

衣替えの時期って?

うちのコアがクリーニング業である限り、この衣替え(ころもがえ)の時期ははずせない

でも以前から言われてるとおり、この衣替えって意識、だんだん希薄になってきている思う。

考えられる理由として、

1、あまりクリーニングに出す衣類が少なくなった。(カジュアル化?!)

2、着なくなった衣類を全部出す。というより、着る前にクリーニング?!(でもこれじゃ、着ようと思ったとき、黄ばみが・・・。なんてことも。。。)

3、ただ単に、みんな忙しくなった?!(携帯の普及)

4、衣類が安くなった?!

5、自宅でクリーニング?!(スーツはムリでしょうが・・・)

思いつくことを列記するだけでしたが、どうでしょう?こんな感じでしょうか?

 

で、手前味噌で恐縮ですが、このたび衣替えシーズンにあわせてリリースした美服パックがいい感じです

匠抜きのリピーターの方からは、待ってましたというようなご意見も頂戴しました。

みなさん、わざわざ福岡まで、ダンボールや紙袋につめて送ってきてくれます。

ありがたや、ありがたや

キチンとキレイにしてお返ししますからねー

まだまだ、行き渡らない点も多々ありますが、ひとつひとつカイゼンしていきますので、どうか温かい目で見守ってやってください。

 

読書三昧

GWも明け、休みボケを解消すべく、エンジンをトップギアに持っていこうとしましたが、いまいち乗れず、相変わらずぼちぼちと仕事をやっつけております

反面、現場は無理やりトップギアで対応せざるをえない状況のようですが・・・

さて、昨日のGW最終日は、以前から部屋の片隅に積みっぱなしであった本を読破することに。

読んだのは下記3冊ですが、全部知人に紹介されただけあって、僕が意見するのもなんですが、どれもかなり秀逸でした。

まず1冊目はコレ 

  ↓↓↓

会議の教科書 強い企業の基本の「型」を盗む!

教科書。とタイトルにあるように、まさに教科書でした

会議とはなんぞや?

ということが、順を追って、明快にかつ明確に記されてます。

ともすれば、社内・社外問わず、だらだらと時間だけが過ぎていき、結果なんだったの?てなことが多い会議、ここまでロジック化されているとかなり有効ですね。

自身の反省も含め、早速カイゼンしていきます

次に読んだのは、コレ

   ↓↓↓

リッツ・カールトン20の秘密―一枚のカード(クレド)に込められた成功の法則

もういわずと知れたリッツカールトンについての本ですが、この本の面白かった点は、リッツカールトンの愛好者(マニア?)が書き下ろしてるとこです。もちろん、リッツカールトン側からもコメントも列記されてはいますが。

一人の女性が、ふとした思い付きの行動からリッツカールトンを体験し、だんだんとリッツカールトンのホスピタリティやミスティークに触れにつれ、生涯顧客(ロイヤルカスタマー)へと変貌していく過程が。

もちろん、あのクレドの存在がベースにありますが。

ちょうど先日、ガイアの夜明けでも特集されていたので、イメージしやすかったですね

最後は、

「感性」のマーケティング 心と行動を読み解き、顧客をつかむ

以前から読みあさっている(笑)小阪さんの感性について論理的にまとめられてる書。

実際に実在する店舗の事例を交えてのお話だったんで、これまた非常にわかりやすかったですね。

特に僕もたまにおじゃまするある焼き鳥屋さんの事例なんかは、ああ、そういうことか!なんて妙に納得したり。

感性工学、奥深し!

 

やっぱ、読書は頭とココロの栄養ですね

さぁ5月。今年も残り3分の2。

久しぶりの更新です。心機一転、ぼちぼちがんばるぞー

さぁ、今日から5月。早いもので、もう1年の3分の1が終わっちゃいました。。。

クリーニング業界は繁忙期突入ですね。ん、もうしちゃってる?

もう今からジタバタしたって始まりません。

種まきが終わってるとこと、終わってないとこでは、グーーンと差が出そうですね。

僕も先月末まで、必死こいて仕込んでました(笑)

やってたのは、こんなこと 

    ↓↓↓

1、新規FCの立ち上げ

2、匠抜きサイト、新メニュー投入

3、ラクーンデリバリー新メニュー投入

4、携帯ポータルサイトの立ち上げ

5、繊維に関する勉強会の準備

などなど、個人的にはかなりタイトに動いた気がします

まぁこのうち、どれが実になるかわかりませんが、現段階ではまずまずという感じです。

また何か面白い動きでも出れば、アップしていきまーす

まずは、毎週1回はアップしていこうかな。(できるかなぁ〜

 

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つぶやき
Profile
株式会社 トゥトゥモロウ 代表取締役。
1970年10月生まれの1児の父。

小さな頃から独立心旺盛で中学に入るとすぐ新聞配達を始める。北九州高専で化学を専攻しつつ、大手ファーストフードで接客全般、アルバイトを中心にした店舗運営、及び人材育成を5年間学ぶ。

卒業後は、フィルムメーカーに入社。印刷会社を対象にした事業部に配属され、そこで、ライバルメーカーのナンバー1顧客を自社にひっくり返し、営業の面白さを実感する。

その2年間のサラリーマン生活を経て後、平成5年11月、以前からあたためていたアイデアを実現すべく、当時住んでいた自宅で、宅配クリーニングのラクーンデリバリー開業。

平成11年2月有限会社設立。平成12年11月株式会社に組織変更。

現在、『キレイを宅配』をキーワードに、全国の消費者の不便・不満を解消する宅配サービスをリリースすべく、日々邁進している。
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