先日の新聞に、タイトルのような記事が、

ネットで調べてみると、ココに載ってた → コチラ

人口比で考えると、約5%。

この比率は、今後もあがってくるでしょう。

そうなったとき、利用者の注文の選択肢は何が最適か。

電話?インターネット?メール?

いずれにしても、簡単に早く注文できることがいいでしょうね。

そして、早く届けてくれる(もしくは訪問できる)ことも強みになるでしょうね。

価格で勝負しない、スピード性(オンデマンド性や短納期)とか。

そのためには、人海戦術ではいずれ限界がくるでしょうし。

 

宅配(デリバリー)サービスは、非常にコストがかかると思われがちです。

でも実店舗との経費を見比べると、片方でかかって片方でかからない。そういう項目が、いろいろあります。

弊社はそこにいち早く取り組み、システム化(詳しくはコチラ)してきたので、さらに突き詰めていきたいと思います。

うん、今後の流れが楽しみです。